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Nous nous rservons le droit de modifier sans pravis toutes informations
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Politique générale et à l'égard de paiements
Politique concernant les cours
- Les cours offerts par Lotus Palm ont lieu au Centre situé à Montréal, ainsi que dans des centres hôtes et des villes au Canada, les États-Unis, et à travers le monde. Tout paiement, inscription ou politique de remboursement est assujetti aux règlements de chaque centre individuel.
- Pour le Centre à Montréal, voici la politique en matière de paiements et remboursements :
- Un dépôt de $150 (CAD ou USD) est réclamé pour toute inscription aux cours de durée de 3- ou de 5 jours.
- Un dépôt de $100 (CAD ou USD) est réclamé pour toute inscription aux cours de durée de 2 jours.
- La balance du paiement est due deux semaines avant le début du cours.
- Les modes de paiement suivants sont acceptés en fonds canadiens et américains : carte de crédit (Visa, Mastercard), chèque ou comptant. En fonds canadiens uniquement, nous acceptons la carte débit, ainsi que la carte de crédit American Express.
- Pour un remboursement complet, la date limite pour nous avis de l'annulation est de deux semaines avant le début du cours. Après l'échéance de ce délai, tout paiement et/ou dépôt est transférable vers un autre cours ayant lieu à Montréal. Ce transfert est valide pour une période d'un an, seulement.
- Si l'élève tombe malade ou subi une urgence pendant le cours : la politique concernant le remboursement sera décidée selon le cas.
- Si l'élève n'est pas en mesure d'assister au cours entier, pour des raisons personnelles ou autres, aucune réduction de paiement ne se fera.
- Tous les prix listés sur www.lotuspalm.com sont en vigueur à partir du 1er septembre 2007, et remplacent et annulent les prix indiqués sur les brochures et autre matériel disponible sur l'internet.
Politique concernant les produits
- Les modes de paiement suivants sont acceptés en fonds canadiens et américains : carte de crédit (Visa, Mastercard), chèque ou comptant. En fonds canadiens uniquement, nous acceptons la carte débit, ainsi que la carte de crédit American Express.
- Nos heures d'ouverture sont du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h30. Il est toutefois possible, lorsqu'un cours se déroule, d'organiser une visite à notre magasin et/ou des achats la fin de semaine. À cet égard, veuillez vous référer à notre calendrier des cours.
- Toute vente de produit est assujetti à une garantie de remboursement dans les 14 jours suivant l'achat (éventuels frais de poste et manutention non inclus). Après 14 jours, toute vente est finale, et aucun remboursement ni crédit ne seront possibles.
- En cas de remboursement, celui-ci ne se fera que lorsque le(s) Lotus Palm aura reçu le(s) produit(s) en question en bon état, dans son emballage original.
- Lotus Palm ne peut assumer les frais de douanes lors d'envoi ou réception de paquets. Le client est seul responsable pour des éventuels frais imposés à la frontière. Les frais éventuellement subis par Lotus Palm pour un renvoi seront déduits de la balance du remboursement.
- Tous les prix listés sur www.lotuspalm.com sont en vigueur à partir du 1er septembre 2007, et remplacent et annulent les prix indiqués sur les brochures et autre matériel disponible sur l'internet.
Politique concernant le massage
- Le prix d'un massage est de $60 pour une heure, et de $90 pour une heure et demie.
- Les modes de paiement suivants sont acceptés en fonds canadiens et américains : carte de crédit (Visa, Mastercard), chèque ou comptant. En fonds canadiens uniquement, nous acceptons la carte débit, ainsi que la carte de crédit American Express.
- Un numéro de carte de crédit ou de débit sera demandé afin d'assurer la réservation d'un massage.
- Tous les prix listés sur www.lotuspalm.com sont en vigueur à partir du 1er septembre 2007, et remplacent et annulent les prix indiqués sur les brochures et autre matériel disponible sur l'internet.
- Pour annuler un massage, un préavis de 24 heures est requis de la part du client. Les rendez-vous prévus le lundi ou en fin de semaine doivent être annulés au plus tard 16h00 le vendredi qui précède. Si un préavis de moins de 24hrs est donné, il n'y aura pas de remboursement, sauf dans des cas exceptionnels dont l'examen se fera au cas par cas.
Politique concernant la sécurité des renseignements personnels
- Votre consultation du présent site web et/ou de son Bulletin confirme votre accord avec les termes de notre politique concernant la sécurité et vie privée.
- L'école Lotus Palm récolte les informations fournies par ses visiteurs de manière volontaire lors du processus d'inscription. Lotus Palm entame parfois des recherches sur la Toile afin d'identifier des clients susceptibles de s'intéresser à nos cours et services. Ces recherches ne sont pas automatisées, et la suppression d'un destinataire demeure possible en tout temps.
- L'école Lotus Palm veillera à la confidentialité des informations fournies par ses visiteurs, dont l'usage sera réservé uniquement à des fins internes.
- Le visiteur doit s'assurer que les renseignements personnels que nous gardons au dossier sont à jour.
- Afin d'assurer la sécurité et la confidentialité de vos renseignements personnelles, ce site utilise la technologie Secure Socket Layers (SSL). La technologie de cryptage SSL a été conçu en vue de prévenir les accès et téléchargements non autorisés des informations contenues dans votre commande. Gardez néanmoins à l'esprit que sur la Toile, il est impossible d'assurer une "sécurité totale".
- Les renseignements relatifs aux cartes de crédit sont cryptées par technologie SSL.
- Nous nous réservons le droit d'annuler une transaction si nous déterminons que les renseignements relatifs à la carte de crédit fournie sont faux ou frauduleux.
- Ce site emploi les "cookies" qui sont des unités d'information déposées dans votre ordinateur par un site Web lors de son téléchargement. Ces cookies permettent au site de retenir certaines informations importantes afin de rendre l'usage de la Toile plus efficace. Le visiteur peu modifier les paramètres du navigateur de la Toile afin de se faire notifier de chaque cookie ou les refuser.
- Nous désirons vous rassurer que Lotus Palm s'engage à la protection de vos renseignements personnels. En cas de question(s) ou de commentaire(s) concernant notre politique générale, n'hésitez pas prendre contact avec nous par courriel au info@lotuspalm.com, par téléphone au tél. 514-270-5713, par télécopieur au 514-270-8912 ou encore par courrier :
École Lotus Palm
5337 boul. Saint-Laurent, Suite 240
Montréal, Quebec, Canada
H2T 1S5
À l'attn: Webmaster
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